Veel gestelde vragen

Bestellingen die vóór 12:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden. Zo heb je jouw producten snel in huis.

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met eventuele track & trace-informatie, zodat je jouw pakket kunt volgen.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je een bestelling wilt wijzigen of annuleren. Wij helpen je graag verder, mits de bestelling nog niet is verzonden.

Ja, wij bieden gratis verzending aan al onze klanten. Geen verrassingen aan de kassa – wij zorgen voor een snelle en kosteloze levering!

Zeker! Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking is. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over het retourproces.

Controleer het product direct na ontvangst. Is er iets mis? Neem binnen 48 uur contact op met onze klantenservice via info@pol-trading.nl of +31 6 12424245.

Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief btw. Zo weet je precies waar je aan toe bent, zonder verborgen kosten.

Onze klantenservice is bereikbaar via:

• E-mail: info@pol-trading.nl

• Telefoon: +31 6 12424245 Openingstijden: Maandag t/m Vrijdag van 10:00 - 17:00 en Zaterdag van 10:00 - 16:00.